아이폰12에서 발생할 수 있는 세 가지 문제점 (배터리, 화면, 터치)

2020년 11월 새로운 아이폰을 구매했다. 모델명은 아이폰 12 미니 128기가. 우선 아이폰12를 구매하기 앞서 여러 방면으로 문제가 없는지 검토 했었고 가장 큰 문제는 터치관련 문제와 디스플레이 그리고 배터리 세가지 정도로 확인 할 수 있었다. 그 중에 배터리 드레인 문제로 고민했었고 나와 같은 경험을 한 분들에게 도움이 되기를 바라면서 글을 작성해본다.

 

순서

1. 디스플레이 (Display)

2. 터치 (Touch)

3. 배터리 (Bettery)

 

 

이쁜 녀석이지만 만만하게 보면 안된다. 가뜩이나 우리나라에서는 수리서비스를 받기 어렵다는 의견도 많다.

 

1. 디스플레이 문제

 

 벚꽃현상, 디스플레이 밝기를 낮추면 하단이 분홍색으로 보이는 현상이 벚꽃현상이라고 불리운다. 평상시에는 확인하기 힘들며 약간 어두운 곳에서 디스플레이 밝기를 낮추면서 관찰하면 자세히 보이며 하얀색 배경이 많은 화면에서 두드러지게 나타난다. 어두운 화면을 표시하면 녹색, 밝은 화면에서는 벚꽃현상이 불량이다. 또는 아이폰12맥스프로에 한정하여 오른쪽 녹색 선이 생기는 현상도 있다.

 

 

왼쪽은 녹조현상, 오른쪽은 분홍빛이 도는 벚꽃현상

 

위와 같은 문제를 발견했을때는 애플 공식 홈페이지에서 구매했을 경우 깔끔하게 교환 및 환불이 답이다. 11월 30일 글 작성 기준으로 애플에서 결함을 인정하고 소프트웨어로 손 봐줄테니 서비스센터 방문을 자제하라고 알린 상태이다.

daily.hankooki.com/lpage/ittech/202011/dh20201120163644138240.htm?s_ref=nv

없어 못판다는 '아이폰12' 화면결함 논란…애플도 인정했다

2. 터치 문제 (Only iphone 12 mini)

 

 문제는 하루만에 퍼졌다. 케이스 + 강화유리 조합이면 잠금화면 터치가 안된다는 이슈가 아이폰 미니 구매자들에게서 쏟아져 나왔다. 이 터치 문제는 아이폰 12 미니에서만 발생하였고 패치로 빠른 시일내 수정된 상태이다. 하지만 여전히 해결이 안된 분들도 커뮤니티 사이에서 간간히 보인다.

 

 일시적인 해결책은 잠금화면일 때 카메라에 손대고 연다던지 두 손으로 한다던지 이런 괴상한 것 말고 얇은 강화유리 0.3mm정도를 쓴다던지 아니면 강화유리가 아닌 필름을 사용하는 방법이 있다. 필자도 불안해서 미리 얇은 강화유리를 구매하여 활용하고 있고 폰을 받았을 때 이미 패치가 나온 상태라 문제점을 경험하진 못했다.

 

3. 배터리 문제

 

 사용중에 빠르게 소모되는 현상에 대해서는 알릴 만한 정보가 없으나 필자가 경험한 배터리 문제는 대기중에 배터리가 빠른 속도로 소모되는 배터리드레인 현상에 대해서 경험해보고 올린다. 우선 아이폰 12 미니의 활용 조건이다. 아이폰5 부터 활용해 왔으며 아이폰 설정에 대해서는 많이 알고 있는 상태이다.(테크트리 IP5 - IP6S - IPXS - IPmini )

아이폰6S에서 XS 넘어갈때 옆에 놔두면 자동으로 모든 데이터 및 설정을 가져오는 연동방식을 활용하고 2년간 아무 문제 없이 활용했었으며, 이번 미니를 구매 후 똑같이 앞 서 말한 연동 방식으로 설정 및 데이터를 가져왔다.

 

대기 중 베터리 광탈 (수면 중)

 

 

1일차 2일차에 경험했던 스펙타클한 배터리 내리막

 

 

 

다른 유저들도 동일한 현상을 겪었다. (저절전모드 이런거 안먹힌다.아주 쭉~ 빠진다.)

 

첫날에 50%정도 배터리를 빠지는 현상을 경험하고 실로 놀라지 않을 수 없었다. 이때 부터 커뮤니티를 뒤지기 시작해서 자료를 긁어 모으기 시작했다. 하루 정도 안정화 기간이라고 생각하고 둘째날을 기대했으나 여전히 드레인 현상은 존재했다. 아이폰 인덱싱 현상이라고 정상적이라는 사람들의 의견도 있었으나 위와 같은 드레인 현상이 아예 없는 유저들이 존재하고 있기 때문에 믿을 수 없었다. 하루 이틀 필자와 같은 현상을 겪는 유저들이 나오기 시작했다. 외국 포럼을 뒤지던 중 이런 현상은 IOS 13.6에도 그 이전에도 발생한 현상이란 것을 알게 되었다.

 

 

해외 사례 (왼쪽:드레인현상, 오른쪽 : 해결된 후)

 

해결책은 간단했다. Settings > General > Reset All Settings ( 설정 > 일반 > 모든 설정 재설정) 

 

필자도 위의 방식으로 해결했다. 2일 정도 지난 후 정상으로 돌아왔다고 판단한 후 글을 쓴다. 지금은 자는 동안 3% 정도 소모하고 있다. 이게 해결 된지 완전히 마음이 놓이진 않는다. 해외사례는 iphone battery drain overnight 키워드로 찾아봤었고 아이폰 12시리즈 모두에게서 발생사례가 있었다.

 

다만 아직도 풀리지 않는 의문점이 있는데 저 드레인할때 앱별 베터리 사용량을 클릭해보면 중간 중간 Siri의 활용 100%가 끼어있다. 나는 Siri를 사용하지 않는데 왜 그런걸까??? 그리고 주말 내 활용내역에 Siri는 항상있다.

 

 

시리를 꺼둔 상태지만 항상 뭔 일을 열심히 하는 시리

 

앞으로 또 다른 문제점을 찾으면 언제나 그랬듯이 해결책을 찾을 것이다. 

하지만 이런 문제는 유저들보다 만든사람들이 찾아서 해결해야......

 

안되면 공홈 환불이지 머 

 

12/5 추가내용

조사해본 결과, 마이그레이션이라고 하는 WIFI를 이용한 동기화가 이런 현상을 야기 시키는 것 같습니다.

위와 같은 현상이 나타나실때는 재설정이나 아니면 일일이 데이터를 옮기시는게 안전하고 마이그레이션을 활용하셨다면 재설정 한번 하시면 됩니다.

 

12/14 추가내용

2주 넘게 활용하면서 또 다시 배터리 드레인 현상이 나타나고 있습니다. 간헐적으로 나타났다가 안나타났다가 합니다. 확실히 이번 A14공정의 IPHONE MINI는 문제가 있어 보입니다. 애플 AS센터에서도 현재 문제를 진단 조차 못하고 있으며 큰 이슈도 안되는 상황이라 추후 패치도 불확실 합니다. 2주가 넘어버려서 환불 진행이 불가능하네요.

12/17 추가내용
14.3 패치 후 배터리드레인 문제 발견되지 않고 있음.

 

01/11 추가내용

데이터를 주고 받을 수 있는 위젯을 현재 사용하고 있지 않습니다. 오류 의심이 됩니다. 2021년 1월 현재까지 베터리드레인 문제 없습니다.